电商是互联网时代一个成功的商业模型,时间不断推移,电商领域逐渐饱和,竞争愈发激烈。新兴电商要在夹缝中突围,顶新集团旗下会员制电商平台甄会选选择的不是随大流,而是推陈出新,走个性化发展之路,以适应新一代消费群体的需求。

独具特色的会员制电商是怎样打造出来的呢?近日,甄会选的总经理吕政璋先生接受了腾讯财经的专访,他为大家解读了甄会选的发展模式。
甄会选总经理吕政璋(中)带领团队杀出一条血路
在业界巨头众多且竞争不断加剧的情形下,我们凭借什么来切入这个区块呢?我们究竟要做些什么呢?吕总表示,这是甄会选在创立之初就一直在思考的问题。经过 28 个月的精心打磨,如今的甄会选,我们将其定义为一个既可以购物又能够赚钱的会员制电商平台。
会员制付费电商既基于传统又对传统构成挑战。若想获得用户的认可,商品处于首要地位。在这方面,甄会选向用户做出的承诺是:提供优质的商品、进行优选的挑选以及给予优价的待遇,也就是吕总所说的“精气神”。
何为“精”?是进行择优挑选,确保是正品。吕总表示:“我们的目的就是要为消费者解决他们的选择困难问题,因此一定要进行精选。”自成立两年多以来,甄会选从最初的 300 个商品,逐步扩充到现在的 2800 个品项,平均每个月新增大约 100 个品项。吕总告知我们,在增加的过程中,绝不是仅有 100 个。甄会选采取的措施不单是舍弃 100 个表现不佳的商品,即实行末位淘汰制,更是进行迭代换新,然后增加 100 个热销品来补位,通过这样的方式能够永远将最好的商品呈现给会员。
(甄会选总经理吕政璋分享甄会选精齐省三大特点的内涵与精髓)
“气”谐音“齐”,意思是品类齐全。甄会选有 2800 个商品,在线上线下遵循“最小的重叠,最大的错位”原则。减少商品线上线下的重复率就是最小的重叠。对于同类商品,如洗洁精,线下卖 300 毫升规格,线上则主打 1000 毫升,这就是最大程度的错位。我们期望商品能“说话”。
“神”是什么呢?它通“省”,意味着价格优惠,能让用户觉得物超所值。通过集团的集成能力、集采优势以及制造体系,能够最大程度地降低成本。凭借商品的低加价率,把 100 元的会员费以优惠的形式回馈给用户。
吕总称,甄会选全力挖掘好商品,使商品更具表现性。像红酒方面,为给消费者提供最佳品质保障,甄会选的红酒均为原装进口,且在源头拥有自有酒庄,达成了一站式销售。并且还推出了“逢 9 买酒”的促销活动,取得了显著成绩。
商品是甄会选立足的根本。在此基础上,甄会选的商业模式与以往不同。吕总告知我们,甄会选正在进行线上线下的联动,甄会选平台与集团内线下门店实现了优惠的互通以及积分的互通。
(甄会选总经理吕政璋分享线上线下多场景积分玩法)
甄会选与集团旗下连锁品牌合作推出了疯狂星期三活动。在活动当天,会员在线下门店消费,会获赠甄会选的优惠积分;而在线上消费之后,会赠送门店的优惠券和积分。这样就形成了线上线下双向互导的局面。目前,这是甄会选最独特的一个商业模式。
过去的两年多时间里,甄会选的商业模式已经呈现出初步的形态。吕总指出,接下来需要重点考虑的事情,就是怎样让用户了解并且信任你。在 2019 年,我们要让更多的人知晓甄会选,并且前来体验,进而成为会员。为了更好地达成这一目标,吕总透露,我们打算近期与腾讯展开合作,期望通过更多新的思路以及新媒体的运用,来扩大甄会选的影响力。此外,甄会选会逐渐引入一些战略投资,也会引入一些合作商家,从而将自己多元化的商业模式完全建立起来。
在如今电商发展逐渐达到饱和的情况下,以甄会选为典型的会员制电商给未来开创了一种新的发展理念。新的“战场”已然开启。
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