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淘宝双杀锏试水网络营销

  历经三年的长足发展,成为亚洲最大网上零售商圈的淘宝网,挟日成交额超1亿元、用户数超4000万的活跃大平台优势宣布试水网络营销,正式推出广告业务。这是淘宝网副总裁邵晓锋在日前举办的艾瑞营销年会上对外宣布的。此举被视为继打败ebay后,淘宝网又一个里程碑式的事件,对此前所谓“淘宝会抢市场不会赚钱”的论调进行了有力的反击。

  大平台:独特优势+精准高效

  据了解,此次淘宝试水网络营销业务,主要将整合自身的独特优势,为客户提供精准、高效的网络营销服务,如帮助客户提升品牌与促进销售等。其中帮助客户提升品牌包括品牌推广,市场研究,消费者研究几与社区活动等;帮助客户促进销售包括开拓网络营销渠道,品牌旗舰店建设及代理商招募等。邵晓锋称,此次淘宝只是在网络营销方面迈出的谨慎第一步,未来还将根据客户需求推出系列网络营销细分业务。

  据悉,淘宝此举主要是为了吸引品牌广告客户,特别是那些快速消费品品牌厂商。在此前的小范围测试中,客户大部分都取得了超出预期的结果。如目前淘宝旗舰店已成李宁第一店,超过李宁线下任何一家专卖店,其信用级别已经接近双皇冠,这意味着不包括线下交易,仅仅通过支付宝交易的交易就超过15000笔。值得关注的是,这种基于网络购物的网络营销有传统营销不可比拟的优势——直接、精确、快速。如一个手机厂商以往的新品调研可能需要持续半年甚至1年,不但耗时长,成本高,而且可能因为调研方式的不同、抽样的不可控,导致结果偏差,并不能真实反映目标消费者的需求。而通过淘宝网这种平台,也许只要一周甚至一天,就可以拿到更准确,更直接的调研结果。此外,另一个值得关注的现象是,上淘宝的网民,有相当部分并不是直接去购物,而是去做购物前的比较或咨询——大部分的年轻人已经把淘宝当作购物的权威参考,其线上的反馈消化,深刻地影响着线下的消费。

  杀手锏:超高人气+目标明确

  曾有人调侃,如果不是去买东西,淘宝或许是一个很无聊的网站。然而在门户环伺的网络营销市场,正是“超高人气+目标明确”,成为后来者淘宝分取一杯羹的“双杀锏”。淘宝目前流量位居中国所有网站第6位,网页的日浏览量超过1.8亿;其中首页日浏览量超过500万。这种黏性还可从用户平均点击页面数略见一斑。据alexa的数据,淘宝每个用户的平均点击率高达16.7;在中国流量前十的网站中最高,是第一名MSN社区的3倍;比第二名百度(12.8)足足高出了近4个点;一向以黏性著称的腾讯,点击率只有9.8;而大门户的平均点击率页也只在10上下徘徊。

  此前市场有观点认为淘宝虽然培育了广阔的网购市场,却没有让市场后来者看到前景。电子商务观察人士一直迷信电子商务的盈利模式只有eBay和Amazon两种模式。但eBay在华的失败和淘宝的崛起,都反复证明eBay模式在中国不适用,中国的电子商务必须有自己独特的盈利模式。业内分析人士认为,淘宝此次试水网络营销业务,可视为中国电子商务领域集体寻找盈利模式的一个尝试。如果成功了,所有的电子商务企业都有可能依此盈利,中国的电子商务将进入一个崭新的阶段。



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