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字节跳动腾讯贴身战暂停,多闪弹窗引公关举证诘问 泗洪网站推广技巧

又见“3Q大战”。

字节跳动和腾讯的贴身战终于按下了暂停键。

3月19日傍晚,字节跳动公司旗下的社交应用“多闪”向所有用户推送了弹窗提示,提醒用户更新他们的多闪头像或昵称。弹窗中提到:“应腾讯公司的坚决要求,您在微信或QQ上的账户资料,包括头像和昵称的归属权应归腾讯公司所有。若您的多闪头像或昵称与微信上的相同,请务必在多闪或微信平台上对昵称或头像进行修改。若昵称是您的真实姓名,我们认为可以保留不变。”感谢您的支持。”

字节跳动与腾讯的公关人员因一个弹窗展开了一系列互为反驳的举证与质疑。

“山寨发布会”微信群内,腾讯公关负责人张军明确指出,公司已向法院提起诉讼,诉讼起因在于抖音公司对微信/QQ用户头像、昵称等资料实施了越界使用和违规操作,且未经过允许就将这些资料用于其旗下多闪产品。

我们向法院提起诉讼并请求颁布禁令,旨在制止该公司非法搜集用户信息,该禁令主要针对未经授权的登录行为。我们将完全遵从法院依据法律作出的裁决。然而,对方却将这一禁令误认为是针对用户上传行为的指令。

字节跳动公关总监杨继斌对此作出回应,他指出,腾讯已在天津滨海区法院对多闪发起诉讼,并请求颁发禁令。腾讯声称对微信用户账号的所有权,包括用户昵称和头像等权益,并要求立即停止多闪产品中与QQ/微信用户头像和昵称相同的行为。实际上,用户昵称和头像都是用户授权后同步登录的,代表用户个人特征的数据。因此,平台不宜擅自更改,多闪已提醒用户自行修改。[]

腾讯的立场在于,程序层面并未对多闪授予利用微信或QQ用户的头像、昵称等信息的权限,因此实施了禁止措施。

字节跳动对弹出窗口的依据进行了阐述,他们认为,“用户的头像与昵称的归属权理应归属于用户本人。”今日头条的公关团队向时间财经透露了这一观点。

这并非字节跳动与腾讯首次在争夺用户方面发生冲突与竞争,但无疑是双方指责对方最为尖锐的一次。

暂停,待续

在3月20日,也就是争论的次日,天津市滨海新区人民法院对外发布了裁决结果。在该裁决中,腾讯作为原告所主张的某些部分得到了法院的认可,包括:

北京微播视界科技有限公司需立即停止在抖音平台上向用户推荐好友时使用源自微信/QQ开放平台的微信用户头像和昵称,这一行为将持续至本案终审法律文书正式生效;同时,该公司还需立即停止将微信/QQ开放平台授权给抖音的登录服务转供多闪使用,但已通过微信/QQ账号登录多闪的用户不受此限,且不得以相同方式将此类服务提供给抖音以外的其他应用,直至终审法律文书生效;此外,北京微播视界科技有限公司和北京拍拍看看科技有限公司亦需立即停止在多闪中应用微信/QQ开放平台的微信用户头像和昵称,直至终审法律文书生效。”

这并非案件最终的判决结果,而是案件审理阶段采取的一种“行为保全”措施。“此类法院作出的裁定,旨在对当事人实施行为保全,亦称作法院禁令,由原告提出申请,法院作出裁决。”北京京安安律师事务所的张越律师向时间财经透露,鉴于这是行为保全,其核心目的是为了制止北京微播视界科技有限公司在诉讼期间继续实施侵权行为,属于一种临时的禁止措施。最终法院将判定是否存在侵权行为,以及是否应停止推荐,相应的终审判决将作出决定,因此这项暂时的禁令也就没有必要再继续执行了。

针对天津法院发布的禁令裁决,我们计划提出复议申请。字节跳动方面向时间财经透露,我们已通过弹窗向用户进行了通知,若用户在多闪平台使用的头像和昵称与微信平台相同,请予以更改。昨日弹窗的举措是对禁令的先行执行。

值得注意的是,法院并未完全支持腾讯的请求。其公开裁定的结果中,还包括了“(四)对申请人深圳市腾讯计算机系统有限公司、腾讯科技(深圳)有限公司、腾讯数码(天津)有限公司提出的其他行为保全请求予以驳回。”

据时间财经报道,此举是针对腾讯方面的要求,即要求“立刻停止在多闪应用中使用微信/QQ用户的头像和昵称,并即刻清除之前收集的相关数据,同时要求立刻移除多闪中与微信/QQ好友功能相关的所有功能”。

我国实行两审终审制度,若任何一方当事人对一审判决持有异议并提起上诉,那么二审便构成了最终的审判环节。至于一审和二审的具体所需时间,这是无法预先确定的,它取决于案件的具体情况和庭审的具体进展。张越在接受时间财经采访时如是说。

此类案件的裁决过程相对漫长,可能需要一年至两年时间。有业内人士向时间财经透露,以“3Q大战”为例,这场奇虎360公司和腾讯公司之间的纠纷始于2010年9月,然而,双方对簿公堂的案件直至2014年10月才得以终审落幕。

字节腾讯全场盯防

这并非腾讯第一次向法院提出对字节跳动集团实施禁令的请求。早在2019年1月31日,法院便作出裁决,要求与“西瓜视频”应用程序有关的“运城市阳光文化传媒有限公司”、“今日头条有限公司”以及“北京字节跳动科技有限公司”这三家企业即刻停止在“西瓜视频”App上|直播|《王者荣耀》游戏。这一裁决属于“行为保全禁令”范畴,然而法院的最终裁决仍需一段时间才能揭晓。

实际上,这样的案例并非首次出现。2014年11月24日,网易公司对广州知识产权法院提起诉讼,声称广州华多网络科技有限公司在YY游戏|直播|平台以及YY语音客户端上提供的“梦幻西游”游戏|直播|与录播等服务,侵犯了其著作权,并构成了不正当竞争行为。直至2018年4月26日,这起案件的二审才在广东省高级人民法院正式开庭审理。至今未发布终审判决。

字节跳动与腾讯之间,显然已经全面展开了一场涵盖各个层面的竞争。

2019年初,抖音旗下的应用在红包大战中显得尤为突出,首先遭到了微信的点名封禁。在“发财中国年”活动中,头条系的产品通过发放红包来诱导用户分享和吸引新用户,他们采用了文字链接和图片二维码等手段规避了相关规定。此外,他们还通过更换域名来对抗封禁,更换的域名数量高达72个。微信封禁这些域名后,他们又转而使用文本口令进行对抗。

在红包促销活动中,腾讯公司特别针对短视频社交领域,推出了与微视和抖音展开激烈竞争的策略,计划在春节期间引入创新的视频红包玩法,并且同步开启了微视的视频红包春节特别活动。

字节跳动在其众多业务领域内,对于涉及腾讯系产品的部分,均持一种有意避让的立场。比如,在今日头条的小程序中,尽管必须借助第三方支付平台,然而,与众多同类应用不同,它并未提供微信支付功能,仅限于支付宝这一种支付手段。

腾讯对此进行了相应的回应。2018年3月,当用户从今日头条将文章链接分享至微信朋友圈时,该链接对好友不可见;紧接着,从抖音分享至朋友圈的视频链接也呈现出同样的情况,对好友同样不可见。

此类冲突持续存在。例如,尽管字节跳动在其旗下的西瓜视频和抖音应用中融入了众多游戏功能。然而,在抖音的游戏频道中,针对腾讯系的游戏产品,却显示“暂不支持下载”。

双方的争执已经演变成创始人之间的言语冲突。字节跳动公司的CEO张一鸣在微信朋友圈中公布了抖音海外版在某一季度全球下载量位居第一的消息,并指责微信以借口进行封杀,微视抄袭搬运却无法阻挡抖音的发展。对此,腾讯公司的CEO马化腾迅速回应,认为这可以被视为诽谤。

不出意外的话,这场头部企业间的竞争预计将持续较长时间,这实际上反映了新旧互联网巨头之间的激烈角逐。我们期待,这种良性的竞争能够推动我国互联网行业的全面进步,而不是仅仅停留在相互诋毁的层面。(北京时间财经 梁齐)


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