淘宝京东这 10 个搜索细节，你最喜欢哪个？

A 君导读：618、双 11……有伴侣说，买买买是 Ta 认识世界的方式。现在无论是电子产品还会生鲜食品，你都能上网买。为了让你在小小的手机屏幕上找到本身想要的东西，，淘宝和京东等网站都做了不少努力。AppSo(微信公众号 AppSo)今天编译这篇来自 Nick Babich 的文章，带你了解京东搜索体验背后的设计方法。

「搜索」就如同用户与系统之间的对话——用户的问题是其对某信息的需求;而系统的答案则是一系列的搜索结果。搜索结果页面作为用户搜索体验的重要组成部分，它就像一座灯塔，为用户所需指引「前行的路」。这篇文章，译者结合京东、淘宝等平台上的搜索体验，简单易懂地告诉你 10 条提升用户搜索体验的最佳实践。

必然要保存原搜索信息。查询重构(query reformulation)在许多信息搜索过程中都非常重要。如果用户找不到想要的信息，他们也许会稍微调整搜索关键词再次搜寻。

要将整个过程简化的话，最好保存搜索历史，这样就能制止用户再次搜索时重新输入所有信息。

AppSo (微信公众号 AppSo)举个例子：在搜索框中别离输入「傻不拉叽狗粮」和「狗粮」，若搜索结果一样的话，那么「狗粮」就是对「傻不拉叽狗粮」的重构。

搜索结果的首页至关重要。这一页是用户搜索体验的重要来源，它事关整个网站的转化率。用户通常会快速评估网站的价值，而其评估尺度则是基于搜索结果的质量。

此外，搜索结果必然要精确，不然用户就不再信任该搜索工具。因此，搜索结果必然要优化排序，最重要的结果必然要放在最前面。

没用的自动提示，不敢说它搜索体验能好到哪里去。所以，要提供有用的自动提示，包孕词根识别、文本预测、以及用户输入文本后的相关保举。

通过有效的自动提示，整个搜索进程可以更快，让用户有始有终，从而保证网站转化率。

打字过程中，谁都不免出错。如果用户不小心输入错误信息，而系统又能发现该错误，而且还能提供你猜测或修正后的搜索内容，那这个系统就会让人眼前一亮了。

前文第 1 条中，通过关键词「傻不拉叽狗粮」，搜索出的结果仍是「狗粮」相关的商品，就是很好的例子。这样，也不会让用户在整个搜索体验中感到沮丧。终究，用户面对的不再是「找到 0 个结果」页面，也不消再次输入关键词二次搜索。

我以为苹果鼠标叫「iMouse」，结果只有「找到 0 个结果」：

而京东好像明白我在找什么：

在页面上显示搜索结果的数量，让用户心里有数，从而可以决定到底花多少时间浏览这些结果。

相关文章： SEO挣钱之道：如何通过SEO实现网络盈利,雄安新区网站优化  SEO合作：让你的网站在搜索引擎中脱颖而出,小说营销推广文案  在互联网快速发展的今天，选择一个合适的网站空间对于建立和维护个人或企业在线平台至关重要。本文将详细介绍如何购买适合的网站空间，并提供一些关键考虑因素，帮助读者做出明智的选择。，如何购买适合的网站空间？  app促活怎么做？app促活的三个小技巧！  网站如何利用广告联盟赚钱？  SEO领站-从零到一打造成功网站排名的秘密,汕尾东莞网站推广  成年人副业赚钱是必选项！哪些副业挣钱项目比较靠谱？  如何利用10000IP打造一个年入几十万的赚钱项目？  SEO获客的秘诀：如何通过搜索引擎优化提升客户获取能力,铁岭网站整站优化  SEO手法如何通过精准优化提升网站排名，获取海量流量,凤岗公司网站建设价格  国外广告联盟是怎么赚钱的？看完这几个案例收入吓你一跳！  如何推动秀场|直播|快速发展？游戏运营思维值得借鉴！  伪文章：互联网时代的营销神器，打造品牌的全新突破口,seo 推广排名  谷歌头像规则设置方法是什么，谷歌怎么改头像  揭秘自媒体营销，如何让你的品牌在信息海洋中脱颖而出,杭州抖音seo优化  广告联盟计费方式之联盟广告推广计费有哪些优势？  ​怎样才能在联盟上推广|直播|、聊天交友类app注册赚到更多的钱？  全自动日付广告联盟赚钱项目该怎么做？  引流推广中利用微信换群引流如何操作？  如何利用抖音来引流大量男粉、女粉、WZ粉变现赚钱？我来告诉你！  文章引流该怎么做？做好这6点流量源源不断！  几个在家就可以赚钱的网上赚钱项目，日赚500不是问题！  SEO难吗？揭秘SEO背后的真相，让你轻松上手！,长沙营销推广咨询电话  免费CMS：如何选择适合你的内容管理系统，轻松搭建专业网站,江苏网站优化服务公司  想通过网络营销获客该怎么做？  “多网建站”助力企业跨越发展，开启全新数字化时代,常州产品seo优化  现在搞什么副业挣钱？上班族十大副业赚钱方法推荐！  选择一个靠谱的联盟，这几点你必须知道！  利用知乎来做引流推广该如何做？  专业关键词助力SEO优化，让你的内容脱颖而出,seo在哪设置关键词  SEO观看：如何通过优化提升您的网站流量和品牌影响力,亚马逊关键词排名一直掉  九江网站建设，助力企业互联网转型升级的关键一步，九江企业互联网转型升级的加速器，专业网站建设服务  利用引流脚本软件自动挂机推广日赚300！你需要准备这些！  想要通过广告联盟赚钱所必须知道的五个要点！  WAP网站 *** 的未来发展趋势与挑战，WAP网站 *** 的发展趋势及面临的挑战分析，WAP网站 *** ，未来发展态势及挑战剖析  利用SEO关键词排名和单页网站日赚500+的实战经验分享！  关键指数：揭示成功背后的秘密力量,福鼎百度关键词排名厂商  SEO大神如何在激烈的互联网竞争中脱颖而出？,珠海抖音seo平台  互联网营销方式主要有哪些？这4种主流方式必须掌握！  乘风SEO：突破困境，领航网络营销新时代,谷歌seo推广有效果吗  SEO站外优化策略：提升网站排名的关键因素,seo网络优化分析方案  流量多但是没收益？教你如何提高广告推广的转化率！  SEO笔记：如何打造高效的SEO策略提升网站排名,企业网站优化网站推广  企业投放产品广告的好处有哪些？快速引流获客提升品牌知名度的不二选择！  内容网站营销和网站seo优化有什么差别？  “标题制造机”：颠覆内容创作的秘密武器，助你轻松打造吸引力十足的标题,网站建设收费标准是什么  SEO非常：如何利用SEO提升网站排名与流量，助力品牌快速成长,茂名seo排名工具  SEO找词：如何精准找到高效关键词，提升排名和流量,济源天眼关键词排名软件  常见的4个网站营销方式，学会了不愁网站没流量！  Zkept：重塑未来生活的智能科技革新,企业网站功能优化案例