购买模板售后服务与主机要求详解：DedeCMS模板使用指南 西藏企业网站建设案例

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售后服务注意事项：

<p style='margin-bottom:15px;color:#555555;font-size:15px;line-height:200%;text-indent:2em;'> <pre> <span style="color:#008000;"><span style="font-size:14px;">售后服务范围 1、服务器配置及主机购买推荐 </span></span> <span style="color:#008000;"><span style="font-size:14px;">2、模板使用范围内问题免费咨询 </span></span> <span style="color:#008000;"><span style="font-size:14px;">模板可以免费安装一次，不过需要提供 FTP、MYSQL 和域名。不提供服务器、远程以及本地安装的服务。 </span></span> <span style="color:#008000;"><span style="font-size:14px;">4、提供入门视频教程、备份教程、安全教程； </span></span> <span style="color:#008000;"><span style="font-size:14px;">付费增值服务 1、服务器环境配置（需额外付费，￥500起） </span></span> <span style="color:#008000;"><span style="font-size:14px;">2、网站<u>搬家</u>/复制（需额外付费，￥200起） </span></span> <span style="color:#008000;"><span style="font-size:14px;">3、M功能手机站调试（需额外付费，￥500起） </span></span> <span style="color:#008000;"><span style="font-size:14px;">4、网站中毒处理（需额外付费，500元/次/质保一个月） </span></span> <span style="color:#008000;"><span style="font-size:14px;">网站需要进行日常的维护、确保安全以及进行管理。其中包括代发布 20 篇内容，要保证其安全性，每月费用为 800 元。 </span></span> <span style="color:#008000;"><span style="font-size:14px;">售后服务的时间是在周一至周五（法定节假日除外），具体是从 9:00 到 17:00。 </span></span>

<span style="color:#008000;"><span style="font-size:14px;">售后的联系方式有 QQ：542540801 ，还有 Tel：13172194676 。</span></span><span style="color:#ff0000;"><span style="font-size:14px;">（注：选好网站模板，请联系客服，百度云盘下载提取网站模板) </span></span> <span style="color:#008000;"><span style="font-size:14px;">非售后服务范围包括网站误修改的错误修复、网站中毒的修复、版面的修改、功能的添加以及网站的安全、备份、管理和维护等。</span></span></pre></p>

如果您购买本模板，则表明您已经阅读并认可以下说明内容！

你们的模板能保证和效果图一样吗？

嗯，承诺演示效果图与网站是一模一样的。如果存在不同之处，将会全额退款！同时，我们的模板和数据都没有设置后门，请放心使用！

购买过的模板，想退换，可以吗？

模板具有可复制性和可传播性。一旦模板发货，若不是质量问题，就不支持退换。因此，务必请您在购买前看清楚。

购买模板对主机有要求吗？

使用 PHP 和 MySQL 技术进行开发，能够在 Linux 平台和 Unix 平台上使用。

1：主机需要支持PHP，带MYSQL的主机；

您的主机能否完美运行，可先对织梦默认程序进行测试。若默认程序能够运行，就可以安装我们的模板。

购买你们的模板有哪些服务？

售后服务：

模板是免费的且终身提供 BUG 修复服务，同时还提供入门视频教程、备份教程以及安全教程。

提供一次免费安装服务，此安装服务需要提供 FTP、MYSQL 以及域名。（不提供远程安装、服务器安装以及本地安装）

售后指导的范围包括发布文档以及上传图片，还包括修改标题和修改栏目名称。

4：售后指导时间：周一至周五，早9：00-17：00；

系统需要进行升级指导，这需要客户主动联系我们，并且跨版本的情况不提供升级服务。

6：使用过程中，涉及工作量的新修改需求，我们会收取辛苦费；

后期对模板文件进行修改所导致的问题，以及主机方面的问题、中毒挂马等情况，都不属于免费服务的范畴。

刚刚购买了一套模板，请问可以授权多少个域名呢？

授权说明：

1：部分优质模板需授权域名，持有者名下域名最多授权5个；

非持有者名下的域名不会提供免费授权。域名信息的确认以 whois 查询结果为准，或者可以提供域名证书。

授权的作用在于更好地保护模板，使其免遭盗版侵害。同时，也能更好地为客户提供售后服务。授权之后，模板可终身使用，且不会有远程文件调用的情况发生。

购买者可以多发一些域名来备用，比如主域名，还有备用域名，以及主机临时域名和 IP 等。

模板能够支持 127.0.0.1 ；模板能够支持万网主机临时域名；模板能够支持西数主机临时域名。

为什么网上看到别人家的模板比你们的便宜很多？

不要用价格去和产品作比较，因为在全网范围内，模板提供商都不会缺少产品，他们之间的差异主要体现在后期服务上。

我们是正版的模板商，所有的模板都经过了精心的测试，能够保证其完整且无误。并且每套模板都配有配套的教程。

我们一直在涨价，这是因为我们的模板质量在不断提升，同时系统也在进行优化。请不要仅仅比较价格，而应该比较它的价值。

如果您仅仅是单独地追求价格便宜，而不追求后期的保障，那么建议您直接通过淘宝去购买盗版的产品。

购买模板可以免费给修改吗？

模板大多由后台控制，90%的数据能够通过后台进行修改，我们提供的是模板使用范围内的技术指导；若涉及一定工作量的修改，我们会收取合理费用；若您能自行修改则最好自行修改，我们也不愿加收您的费用，因为我们这边服务压力很大，希望您能理解。

你们的模板兼容性怎么样？

百度大数据统计表明，IE6 已完全没有市场份额，IE7/8 也呈逐渐下降的态势。我们的前端工程师在努力保证 IE7/8 的浏览性，但无法做到百分百完美。我们只承诺兼容 IE9+、360 以及搜狗等主流市场浏览器，且只能达到 99%的兼容性！

你们的模板演示中，有部分是通过图片来进行演示和说明的，然而并没有看到实际的效果，所以会担心而不敢购买。

我们的演示展示的都是模板的实际效果截图，目的是为你呈现模板的真实效果。在网上，总有人想尽各种办法来偷取我们的模板数据，正因如此，我们不得已只能暂时采用这种一比一截图的演示方式，给你带来了不便，希望你能够理解，我们一直在努力思考如何让客户能够真切感受到模板的真实效果。

模板想修改或者定制如何操作？费用一般是多少？

我们是要收费的。请你将修改意见整理好并发送给我们，之后进行报价。一般来说，修改价格是 100 元起。最好能把页面修改效果图拼出来，如果不会拼图的话，可以用 WORD 制作一个文档，然后截图并配上文字，尽量多用图片来清晰地表达清楚。

模板定制就如同量身定做一样，先根据您的需求制作出效果图（或者依据您的效果图来进行制作），接着进行切图排页面、套系统、测兼容、调试、上演示测试以及出配套教程等一系列的工作。网站定制的费用通常是 1500 起步，同样的网站，本地网络公司建站的价格大概是我们的 5 到 10 倍，选择我们肯定是物有所值的。

关于定制所需的时间：在没有特殊情况时，一般为 3 至 15 个工作日。并且项目进度与双方的沟通是否顺畅有着直接的关联。

织梦系统网站建设安装的方法步骤是怎样的，还有织梦网站建设数据库还原的教程是什么。

运行域名//index.php（例如你的域名是：[具体域名]，就输入）。（注）输入网址后，若域名/安装页面出现 dir 而未出现安装界面，需将文件夹下的 index.html 删除，然后查看文件夹下是否有.txt 、index.php.bak、-.php.bak 这 3 个文件，若有则将.txt 文件删除，将 index.php.bak 改名为 index.php，将-.php.bak 改名为-.php。在刷新清除浏览器缓存!

2.点击继续，填写相关数据库信息。大家经常会遇到的问题是“数据库服务器或登录密码无效，无法连接数据库，需重新设定”。出现此问题是因为上面的选项填写不正确，通常只需填写四项。其一：数据库主机（一般空间的默认值，若空间的数据库主机是，则无需填写，若非默认，需填写自己的数据库主机）；其二：数据库用户；其三：数据库密码；其四：数据库名称。在此说明，数据库前缀请勿修改！若对上述信息不清楚或不知，可咨询购买空间的空间商！

安装完毕后，点击便可进入后台。（若出现错误页面，可直接通过域名/dede进入后台）（注：织梦登录后台的用户名和密码均为默认的“admin”，许多用户在进入后台这一环节后，认为能进入后台就意味着安装完成了，实则不然，请查看下一步！）

进入后台后，点击“系统”，接着点击“数据库备份/还原”，然后执行“数据还原”操作。（注）在此步骤中，大家要注意点击的是“开始还原数据”按钮，在开始还原时，请大家耐心等待几分钟，以便系统提示还原数据库完成。

数据库还原完成后，接着点击系统参数，然后在站点的根网址处填写你的网址。请大家仔细看，这一步很重要。若没完成这一步，常出现“模板文件不存在，无法解析文档”的问题，这是大家常遇到的。安装完成后在后台生成时出现此问题，是因为大家未确认站点根网址。例如你的网址是[具体网址]，就填上，再按“确定”，注意网址后别加“/”，比如[错误填写方法示例]。很多用户会问，自己在本地安装，或用临时域名安装，或用 IP 地址安装，没有网址怎么办。若不确定或不知道网址，可将站点根网址地址删除，留空，即什么都不填，再按“确定”，等正式域名上线时再填写上去即可。

生成：可通过一键操作来更新网站。到这一步时，网站基本就安装完成了。此时，只需在后台点击“生成”按钮即可。记：织梦的安装较为简单，只要大家足够仔细认真，按上述步骤逐步完成，通常不会出现问题。

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